Preguntas Frecuentes de Outlook

Exportar contactos

Seleccionar todos los contactos y pinchar sobre administrar

Se guarda en un archivo csv

Importar contactos

Pinchar en la ventana de OWA Administrar -> Importar contactos

Seleccione el archivo csv para cargar

Seleccione la opción en OWA:

Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Correo > Redactar y responder > Cancelar envío > Desplazar la barra hasta el 10 > Guardar

A partir de ese momento, cada vez que envíe un correo le aparecerá un aviso para poder cancelar el envío que desaparecerá a los 10 segundos

El procedimiento para enviar una invitación de evento a una lista de contactos es el siguiente:

• Una vez que tenemos creada la lista, abrir un evento de calendario.
  Imagen

  
• Pinchando sobre el signo +, se expande el grupo de contactos.
  Imagen

  
• Y ya es posible enviar la invitación.

Los mensajes borrados permanecen en la carpeta de Elementos eliminados 30 días.

Transcurrido este tiempo serán eliminados, pero se podrán recuperar durante un periodo adicional de otros 30 días, desde el enlace Recuperar elementos eliminados de esta carpeta.

Esos elementos recuperables permanecen en una carpeta oculta, y esta opción de recuperación será solo visible desde el cliente Outlook, y desde el Outlook Web Acces (OWA)

Un mensaje eliminado tendrá entonces un periodo de retención total de 60 días.

Sí, para ello tiene que acceder al enlace https://outlook.office.com/owa/?path=/options/blocksenders y seleccionar la opción No mover los correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado (y guardar)

A partir de ese momento, todos los correos recibidos se quedarán en la carpeta Inbox/Bandeja de entrada y deberán ser gestionados de forma manual.

• Correspondencia Carpetas BUZONWEB - Carpetas OWA
  (Configuración > Preferencias > Carpetas Especiales)
  • Entrada - Bandeja de Entrada
  • Enviados - Elementos enviados
  • Borradores - Borradores
  • SPAM - Correo no deseado
  • Papelera - Elementos eliminados
  • Archivo - Archivo
• Correspondencia Carpetas Thunderbird - Carpetas OW
  (Herramientas > Configuración de cuenta > Copias y carpetas)
  • INBOX - Bandeja de Entrada
  • Sent - Elementos enviados
  • Drafts - Borradores
  • SPAM - Correo no deseado
  • Trash - Elementos eliminados
  • Archives - Archivo

Las instrucciones para acceder y/o configurar su correo electrónico tras la migración, así como información adicional, se encuentran aquí, en https://m365.us.es donde se encuentra toda la información que necesita, ya que se va actualizando periódicamente, por lo que se recomienda que consulte esta web con frecuencia. Puede haber novedades que le pueden interesar.

Si le faltan carpetas, haga lo siguiente:

• Paso A:
• Ir al antiguo sistema buzonweb.us.es
• En la página de los correos, buscar la rueda dentada de abajo a la izquierda y al darle a la flechita sale un menú. donde se elige administrar carpetas
• Comprobará que le salen todas sus carpetas, si alguna de las que le faltan tiene la casilla en blanco. márquela, para volver a suscribirse.
• Salga de forma ordenada de buzonweb.us.es.
• Paso B:
• Vaya al nuevo sistema de correo.
• Si aún siguen sin salirle las carpetas, pulse sobre la flecha a la izquierda de las mismas, para que se desplieguen

Puede solicitar el cambio mediante el registro de solicitudes al SIC a través de la plataforma de Gestión del Servicio: https://sos.us.es

Las peticiones/incidencias relacionadas con o365 se encuentran fácilmente introduciendo el término de búsqueda: o365

Necesita volver a tenerla compartida. Necesita contactar con la persona dueña de la carpeta para que realice el proceso en el nuevo sistema de correo. Existen unos videotutoriales que le guían, paso a paso, en https://sos.us.es/Autoayuda.html#o365